Scoprire il cliente ideale sembra un fattore secondario da considerare durante le azioni del brand, ma non è così.
La costituzione del marchio avviene sulla costruzione del rapporto con quell’esatto cliente ideale.
Il primo step è sicuramente sapere chi è il cliente ideale e cosa sta cercando di raggiungere, quindi “perché ha bisogno dell’aiuto del business?”.
La soluzione migliore per far capire al soggetto che cosa gli viene offerto è scriverlo a parole, quindi rispondere a qualche principale domanda:
-Cosa fa il brand e perchè?
-Che aiuto può offrire il brand?
-Che esperienza offre il brand?
