Quando un’attività utilizza i social, è pubblicamente visibile al pubblico e consente di vedere la quantità di audience che possiede.
Spesso si pensa che numeri più alti siano sinonimo di forza e fama, ma non sempre deve essere cosi.
Ciò che è importante non è la quantità, ma la qualità delle connessioni che si instaurano con il pubblico.
Avere un marchio forte significa che i clienti si fidano e si affidano al brand perché apprezzano il modo in cui vengono trasmessi i valori e i contenuti, perché gli piace il modo in cui il business sta agendo.
Quindi non è fondamentale avere questo tipo di legame con milioni di persone, perché se questa connessione inizia ad instaurarsi pian piano un seguito positivo verrà sicuramente, perché significa che il marchio è forte.
